1. 基本方針
有限会社ライフ.サポートは、littlepaletteの運営において取得する個人情報を関係法令に従い適切に取り扱います。
2. 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 会員番号、予約情報
- 配送・返却情報
- 決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、アクセス日時、ページ、ブラウザ情報、参照元等
3. 利用目的
- 会員管理
- 予約受付
- 発送・返却管理
- 決済・キャンセル・返金処理
- メール通知
- お問い合わせ対応
- 不正利用防止・セキュリティ確保
- サービス改善
4. 決済情報
決済にはKOMOJUを利用し、クレジットカード番号等は当社サーバーでは保存しません。
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合等を除き本人の同意なく第三者提供しません。ただし、配送会社・決済事業者等へ必要な範囲で委託・提供する場合があります。
6. 安全管理
不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. アクセスログ
安全管理およびサービス改善のため、IPアドレス、アクセス日時、ページ、ブラウザ情報、参照元等を記録します。アクセスログは原則90日間保存後、順次削除します。
8. 開示・訂正・利用停止等
本人から請求があった場合、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
9. お問い合わせ窓口
有限会社ライフ.サポート レンタル事業部 littlepalette
大阪府大阪市城東区古市3-5-18 近畿ビル2F
little-palette@you-ls.com